Bestellen & Betalen

Toch nog iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen niets garanderen, maar als je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag wat mogelijk is.

Annuleren kan zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Laat het ons zo snel mogelijk weten via onze klantenservice, dan kijken we direct met je mee.

Is je bestelling al verzonden? Dan kun je deze na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.

Is een artikel uitverkocht? Laat dan je e-mailadres achter bij ‘Geef mij een seintje’ op de productpagina. Je ontvangt automatisch bericht zodra het artikel weer op voorraad is.

Voor veel producten kun je tijdens het afrekenen kiezen voor onze inpakservice tegen een kleine vergoeding. Niet alle artikelen zijn geschikt om in te pakken. Is de optie zichtbaar bij het product, dan verzorgen wij dit graag voor je.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. In veel gevallen kunnen we dit nog aanpassen, maar wacht hier niet te lang mee.

Je kunt veilig betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Wij bieden bewust geen achteraf betaalmethoden aan. We geloven in bewust kopen en duurzaam ondernemen; betalen achteraf past daar voor ons niet bij.

Alle betalingen worden verwerkt in een beveiligde betaalomgeving.

Controleer eerst of het bedrag is afgeschreven. Is dit niet het geval, dan kun je de bestelling opnieuw plaatsen. Twijfel je? Neem dan contact met ons op, dan kijken we met je mee.

Ja. Je ontvangt je factuur automatisch digitaal per e-mail zodra je bestelling is geplaatst.