Retourneren en herroepen

Niet goed? Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, zonder opgaaf van reden.

Hoe het werkt

Meld je retour via de chat of per mail. Je krijgt van ons het retouradres. Stuur het artikel ongebruikt terug, in de originele verpakking en met het label eraan. De retourkosten zijn voor jou, tenzij wij iets verkeerd stuurden.

Cadeaus

Is het een cadeau, dan verlengen we de termijn naar 30 dagen. Zo houdt een verjaardag of geboorte ruimte.

Terugbetaling

Zodra je retour binnen is, betalen we binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Artikelen met een verbroken hygiëneverzegeling, gepersonaliseerde producten en cadeaubonnen kunnen we niet terugnemen.